Deutsches Institut für Qualitätssicherung
Wer ist das DIQS?
Das Deutsches Institut für Qualitätssicherung ist ein Organisation die nach wissenschaftlichen Kriterien verschiedene Qualitätsstandards und passende Zertifizierungsverfahren entwickelt. Der Schwerpunkt liegt in den Bereiche Dienstleistungsqualität, Produktqualität und Arbeitgeberqualität.
- Analyseinstrumente analysieren und weiterentwickeln
- Qualitätsstandards für die deutsche Wirtschaft definieren
- Beiträge zur Weiterentwicklung des Fachgebiets leisten.
- Zertifizierung anhand unserer DIQS definierten Standards
- zertifizierte Unternehmen bei der Öffentlichkeitsarbeit unterstützen.
- Förderung des Qualitätsbewusstseins.
Wir befragen Beschäftigte und Kunden und Kundeninnen anhand der definierten Standards. Anschließend erstellen wir eine passende Auswertung um helfen unseren Auftraggeberen dabei, Verbessungspotentiale zu identifizieren. Das DIQS ist ein Teil des International Quality Institute
Wie funktioniert eine Zertifizierung?
Das DIQS – Deutsches Institut für Qualitätssicherung entwickelt Qualitätsstandards wie andere privatwirtschaftlich organisierte Organisationen. Mehr Informationen zum Themen Normung und Standardsetzung:
- https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsches_Institut_für_Normung
- https://www.din.de/de/ueber-normen-und-standards/basiswissen
- https://de.wikipedia.org/wiki/RAL_Deutsches_Institut_für_Gütesicherung_und_Kennzeichnung
- https://www.ral.de/ueber-uns/ral-historie/
Neue Standards werden im einem transparenten Verfahren entwickelt. Dabei werden Verbraucherinnen und Verbraucher, Unternehmen und zum Beispiel Vereine eingeladen sich zu beteiligen.
Wie transparent ist eine DIQS Zertifizierung?
Die Grundlage für jede Zertifizierung wird auf der Website des DIQS in verständlicher Weise dargestellt. Die Siegelgrafiken sind zudem so gestaltet, damit diese die Grundlage einer Zertifizierung kommunizieren.
Grundsätzlich sind alle Siegelverwender gehalten, die Methodik der Siegelvergabe darzustellen. Ein zertifiziertes Unternehmen soll zudem laut den DIQS Nutzungsbedingungen von seiner Website auf das jeweils Ergebnis (Ergebnisseite) verlinken und die zugrunde liegende Methodik der Siegelvergabe erläutern.
Auf der Website www.diqs.de finden sich für zahlreiche Zertifizierungen passende Ergebnisseiten mit weiteren Informationen zur Methodik und passenden Links zu weitergehenden Informationen. Dort können interessierte Verbraucherinnen und Verbraucher weitere Details und unter anderen den Durchführungszeitraum und den Gültigkeitszeitraum einsehen.
Kann ein Gütesiegel entzogen werden?
Ja, bei betrügerischen Handlungen kann ein bereits vergebenes Gütesiegel auch vor dem Ablauf seiner Geltungsdauer laut den Nutzungsbedingungen vorzeitig entzogen werden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Antragsteller unrichtige Angaben gemacht hat, die für die Vergabe des Gütesiegels maßgeblich waren. Wird ein Gütesiegel entzogen, erlischt damit das Nutzungsrecht.